Verilen Sipariş Nasıl İptal Edilir?
· Ä°ptal talebinizi iletmek için iletisim@speedwa.com.tr adresine e-mail gönderebilirsiniz veya +90 0535 973 66 66 müÅŸteri hizmetlerimizi arayarak sipariÅŸinizi iptal edebilirsiniz.
Aldığım Ürünü Nasıl Ä°ade Edebilirim?
· Ä°ade iÅŸlemlerinin gerçekleÅŸmesi için öncelikli olarak sitemizde bulunan iade bölümünün doldurması gerekmektedir. Bu bölüm doldurulmadan yapılacak iade talepleri kabul edilmez.
· Ä°ade edilecek ürünü orijinal ambalajında ve kutu içeriÄŸi eksiksiz ÅŸekilde fatura ile birlikte Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli olarak iade notu ile Cumhuriyet mah. ÅžimÅŸek sok. Kaya Milenyum Ä°ÅŸ merkezi. G1 Depo Büyükçekmece /Ä°stanbul adresine Depo Bölümü dikkatine gönderebilirsiniz.
· Ä°ade hakkından faydalanabilmeniz için; satın alınan ürünü kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim tarihinden itibaren herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai ÅŸart ödemeden ürünün tesliminden itibaren 14 (ondört) günlük süre içinde iade edebilirsiniz.
Hangi Ürünlerde Ä°ade Kabul Edilmez?
Tesliminden sonra ambalaj, bant, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden, kullanım esnasında ALICI tarafından vücut ile birebir temas gerektiren iadesi saÄŸlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (kulaklıklar v.s.), tek kullanımlık ürünlerde ve buna benzer ürünlerde arızalı/ ayıplı olması halleri dışında cayma hakkı kullanılamaz.
Teslimat Koşulları
SipariÅŸiniz onaylandıktan stokun müsait olması ve ürün bedelinin ödenmesi durumundan sonra en geç 24 saat içerisinde talep ettiÄŸiniz adrese teslim edilmek üzere kargoya verilir. SipariÅŸiniz kargoya verildiÄŸinde takip süreci baÅŸlayacaktır. SipariÅŸinizi takip etmek için sitemizden "SipariÅŸ Takibi" kısmında e-posta adresiniz ve sipariÅŸ numaranız ile takip edebilirsiniz. Belirtilen günler içeriÄŸinde ürün/ürünler elinize ulaÅŸmadıysa teslimat problemleri için iletisim@speedwa.com.tr e-posta adresi üzerinden tarafımıza bildirebilirsiniz. Kargo masrafı müÅŸteri tarafından ödenir. Ancak ücretsiz kargo kampanyalarında tarafımıza aittir
Ödeme
· Taksitlendirme iÅŸlemlerinde, müÅŸteri ve banka arasında imzalamış bulunan sözleÅŸmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile aranızdaki sözleÅŸme hükümlerince belirlenir. Bankanın tarafınıza gönderdiÄŸi hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilirsiniz.
AlışveriÅŸ sepetine eklenen ürünlerin KDV dahil TL tutarı (taksitli iÅŸlemlerde toplam taksit tutarları) müÅŸteri tarafından onaylandıktan sonra, ilgili banka kartının posu üzerinden iÅŸleme alınır. Bu nedenle sipariÅŸler, sevk edilmeden önce müÅŸteriye sipariÅŸ onay mesajı gönderilir.